Aviso de privacidad

El Operador de Inmueblers, identificado en el recuadro «Datos del Operador» de esta página, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. Contacto: info@inmueblers.com.

• Identificación y cuenta: nombre, correo, autenticación, preferencias y estado de cuenta.
• Contacto profesional: teléfono, WhatsApp, nombre comercial, perfil público y datos que decidas mostrar.
• Mensajes de contacto: asunto, nombre, correo, teléfono opcional y el contenido que envíes.
• Organizaciones profesionales: empresa declarada, afiliación y rol, datos corporativos de contacto, logotipo, especialidades, cobertura, solicitudes y estado de verificación.
• Publicaciones: datos del inmueble, ubicación con el nivel de precisión elegido, fotografías, documentos, precio, disponibilidad y contenido.
• Interacciones: guardados, búsquedas, alertas, mensajes, solicitudes de visita, reportes y actividad necesaria para operar el servicio.
• Pago y facturación: referencias de compra, plan, importe, impuestos, estado y datos fiscales que proporciones. Los datos completos de tarjeta los procesa el proveedor de pago.
• Aceptaciones legales: versión y huella del documento aceptado, fecha, tipo de acción y, en su caso, referencia de la orden. No guardamos tu dirección IP con estos registros.
• Datos técnicos: navegador y registros de seguridad. Para analítica guardamos solo país, estado y ciudad aproximados; no guardamos tu dirección IP con la actividad ni usamos huella digital del dispositivo.
• Actividad anónima: búsquedas, fichas vistas, guardados y clics de contacto, sin identificarte. Con tu consentimiento se asocian a un identificador aleatorio.
• Resultado de una publicación: cuando un anunciante la retira puede indicar si se vendió o rentó y, opcionalmente, el precio final. Es confidencial y solo se usa agregado.

No solicitamos datos personales sensibles como condición del servicio. Evita incluirlos en anuncios o mensajes.

• Crear y proteger cuentas; autenticar accesos y recuperar contraseñas.
• Publicar, revisar, administrar y mostrar inmuebles, perfiles y organizaciones.
• Procesar contactos, visitas, guardados, alertas, denuncias y notificaciones solicitadas.
• Contratar, cobrar, asignar y administrar planes, créditos, promociones e Impulso/Destacada.
• Registrar la aceptación de Términos y de este aviso como evidencia de la contratación.
• Prevenir fraude, abuso, duplicados, incidentes de seguridad e incumplimientos.
• Atender soporte, derechos, aclaraciones y obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
• Generar estadísticas agregadas o desidentificadas y operar búsqueda, mapas, comparables y herramientas de información.

Solo con tu consentimiento, otorgado por separado, podremos enviarte novedades, promociones o recomendaciones. Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a info@inmueblers.com. Negarte no afecta los servicios. Las comunicaciones indispensables de cuenta, seguridad, compras, avisos de renovación o solicitudes que iniciaste no son publicidad.

Los datos que eliges publicar en anuncios o perfiles pueden ser consultados por visitantes, buscadores y servicios que consultan la web. Respetamos la configuración de privacidad de ubicación.

Comunicamos datos a encargados que operan alojamiento, almacenamiento, autenticación, mapas, correo, analítica, prevención de fraude, inteligencia artificial y pagos, bajo instrucciones y medidas de protección. También al anunciante cuando le envías un contacto; a autoridades cuando exista obligación; o a un sucesor en una operación corporativa permitida por ley. Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme a la ley. No vendemos datos personales.

Conservamos los datos mientras tu cuenta o servicio estén activos y después durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones, atender controversias, prevenir fraude y mantener respaldos; luego se eliminan o anonimizan. La actividad anónima se borra tras un plazo configurado. Los datos fiscales, de pago y los registros de aceptación se conservan por separado según la ley.

Aplicamos controles técnicos y organizativos, permisos por usuario y verificación en dos pasos para funciones administrativas. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos te informaremos conforme a la ley.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiendo a info@inmueblers.com con:

• tu nombre y medio para recibir respuesta;
• documentos que acrediten tu identidad o representación;
• la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer;
• cualquier elemento que facilite localizar los datos.

Responderemos dentro de los plazos legales. Podemos negar una solicitud de forma justificada o conservar datos cuando exista obligación o excepción legal. También puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

El servicio no está dirigido a menores de edad y no recabamos deliberadamente sus datos. Si identificas información de un menor, notifícanos para revisarla.

Usamos tecnologías necesarias para sesión, seguridad y preferencias y, solo si las aceptas, analítica. Consulta la Política de cookies para conocer categorías y controles.

Las modificaciones a este aviso se publican como versión nueva con su fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables. Contacto: info@inmueblers.com.