Términos y condiciones

La plataforma Inmueblers es operada por la persona identificada en el recuadro «Datos del Operador» que acompaña a estos Términos (el «Operador», «Inmueblers», «nosotros»). Los datos de identificación que ahí se muestran forman parte de estos Términos. El correo general de contacto es info@inmueblers.com.

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso, navegación, registro y uso del sitio inmueblers.com, sus subdominios, micrositios, aplicaciones, herramientas, integraciones y servicios relacionados (la «Plataforma»).

Forman parte integral de estos Términos, y deben leerse en conjunto con ellos:

• el Aviso de privacidad;
• la Política de cookies;
• el Anexo Comercial de esta versión;
• las condiciones particulares que se muestren antes de contratar un servicio específico, como el precio, plazo, impuestos y características de un plan o promoción.

En caso de contradicción, prevalecen las condiciones particulares aceptadas para una contratación concreta, después el Anexo Comercial y después estos Términos, salvo que la ley disponga otra cosa a favor del consumidor.

Para efectos de estos Términos:

• Usuario: toda persona que accede a la Plataforma, con o sin cuenta.
• Cuenta: registro personal que permite usar funciones restringidas.
• Anunciante: Usuario que publica o administra inmuebles, desarrollos, perfiles, micrositios u organizaciones, incluyendo propietarios, asesores, inmobiliarias y desarrolladoras.
• Usuario profesional: Anunciante o Usuario que actúa con fines comerciales, empresariales o profesionales, de forma habitual o como parte de su actividad.
• Consumidor: persona que adquiere servicios de la Plataforma como destinatario final, en los términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Publicación: anuncio de un inmueble o desarrollo, con su información, precio, ubicación, multimedia y datos de contacto.
• Contenido: textos, datos, fotografías, videos, planos, recorridos virtuales, logotipos, documentos y cualquier material que un Usuario cargue o comunique.
• Plan: periodo de publicación asociado a una propiedad específica, ya sea de prueba o contratado.
• Crédito: derecho individual, adquirido en una compra múltiple, para activar un Plan en una propiedad.
• Organización: inmobiliaria, desarrolladora, firma o agrupación profesional registrada en la Plataforma.
• Herramientas de información: estimador, indicadores de posición de precio, índices, puntajes, recomendaciones, búsqueda asistida y funciones similares.

Al marcar las casillas de aceptación, crear una Cuenta, publicar, pagar o usar funciones restringidas, manifiestas tu consentimiento por medios electrónicos. Conforme al Código de Comercio y al Código Civil Federal, el consentimiento expresado por medios electrónicos puede producir efectos jurídicos y los mensajes de datos tienen valor probatorio en los términos y con los requisitos que establece la legislación aplicable.

La Plataforma conserva un registro de cada aceptación con la versión del documento, su huella digital (hash SHA-256), la fecha y hora, el tipo de acción que la originó y, en su caso, la referencia de la orden. Estos registros, junto con las bitácoras del sistema, podrán ofrecerse como evidencia de la contratación y de su contenido, sin perjuicio de que puedas aportar prueba en contrario.

Puedes consultar, imprimir o guardar estos Términos en cualquier momento desde esta página.

Para crear una Cuenta o contratar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarte. Si actúas en nombre de una persona moral, organización, propietario o tercero, declaras bajo protesta de decir verdad que cuentas con facultades suficientes y vigentes para representarlo y obligarlo, y que responderás personalmente si no las tienes.

Inmueblers es una plataforma tecnológica de publicación, búsqueda y contacto respecto de inmuebles. El Operador:

• no es propietario, vendedor, arrendador, arrendatario, desarrollador, constructor, corredor, comisionista, agente, notario, valuador, perito, asegurador, fiador, institución financiera ni representante de ninguna parte;
• no es parte de compraventas, arrendamientos, preventas, apartados, promesas, comisiones, servicios profesionales, visitas, anticipos, depósitos ni financiamientos entre Usuarios;
• no recibe ni custodia pagos entre Usuarios y no garantiza la existencia, estado jurídico o físico, disponibilidad, precio, superficie ni características de los inmuebles;
• no verifica de forma exhaustiva la identidad de los Anunciantes ni la titularidad de los inmuebles, salvo cuando se indique expresamente una verificación concreta y limitada.

Toda negociación, visita, investigación, pago y operación se realiza directamente entre los interesados, bajo su exclusiva responsabilidad. Recomendamos verificar la documentación del inmueble y de la contraparte, no entregar anticipos sin respaldo documental y acudir a profesionales independientes (notario, abogado, valuador, asesor fiscal) antes de comprometerte.

Debes proporcionar información verdadera, actual y completa, y actualizarla cuando cambie. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu Cuenta. Debes avisarnos de inmediato a info@inmueblers.com si sospechas un acceso no autorizado.

Podemos requerir verificación en dos pasos u otras medidas de seguridad para funciones administrativas o sensibles. No debes compartir tu Cuenta, venderla, cederla ni crear cuentas para eludir restricciones.

La Plataforma puede mostrar a los Anunciantes como Propietario, Asesor, Inmobiliaria o Desarrolladora según lo que declaren y, en su caso, lo que se verifique. El rol mostrado se basa en la información aportada por el Usuario y no constituye certificación profesional, licencia ni aval del Operador.

El Anunciante es responsable de contar con los registros, licencias, permisos o certificaciones que exija la legislación estatal o municipal aplicable a su actividad, y de mostrar los datos que dicha legislación requiera.

Al publicar, el Anunciante declara y garantiza que:

• es propietario del inmueble o cuenta con autorización expresa, vigente y suficiente de quien puede disponer de él para anunciarlo en los términos publicados;
• la información, precio, moneda, superficies, ubicación, estado legal, uso de suelo, disponibilidad y multimedia son veraces, actuales y no inducen a error;
• tiene derechos sobre el Contenido que carga y que su difusión no infringe derechos de terceros;
• cumplirá la legislación aplicable a la operación anunciada, incluyendo protección al consumidor, publicidad, protección de datos, prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, obligaciones fiscales y no discriminación;
• retirará o actualizará la Publicación cuando el inmueble deje de estar disponible o cambien sus condiciones.

El Anunciante es el único responsable frente a interesados, autoridades y terceros por el contenido de sus Publicaciones y por las operaciones que celebre.

Cuando la Publicación ofrezca vivienda a consumidores, el Anunciante, y no el Operador, es el proveedor responsable de cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor, la NOM-247-SE-2021 y demás normas aplicables. Esto incluye, según corresponda, informar el precio total en moneda nacional o la moneda pactada, las características, superficies, plazos de entrega, condiciones de pago, gravámenes, licencias y permisos, y contar con la información y documentación que dichas normas exigen.

La Plataforma ofrece campos para capturar esa información, pero no revisa su suficiencia jurídica. Las imágenes ilustrativas o renders deben identificarse como tales.

Las Publicaciones de desarrollos pueden incluir modelos, etapas, precios «desde», unidades disponibles, fechas estimadas, amenidades, renders y materiales comerciales. El Anunciante es responsable de que esa información corresponda a la oferta real, de identificar las imágenes ilustrativas, de precisar si un precio es inicial, de contado o sujeto a condiciones y de actualizar la disponibilidad.

Las preventas, apartados y contratos de promesa se celebran exclusivamente con el desarrollador o vendedor. El Operador no garantiza la entrega, terminación, calidad, escrituración ni cumplimiento de ningún desarrollo.

Solo puedes cargar multimedia propia o autorizada, que muestre el inmueble anunciado o se identifique claramente como ilustrativa. No se permiten imágenes engañosas, de otros inmuebles, con datos personales de terceros visibles, marcas de agua de terceros sin autorización, ni contenido ofensivo.

Los videos y recorridos virtuales de servicios externos (por ejemplo, YouTube, Matterport o Kuula) se rigen además por las condiciones de esos servicios. Podemos comprimir, recortar, convertir formatos, generar miniaturas y ajustar técnicamente la multimedia para su correcta visualización, sin alterar su sentido.

El Anunciante puede elegir mostrar la ubicación exacta o una ubicación aproximada. Cuando elige la aproximada, la Plataforma muestra una zona y no el punto exacto. Los mapas, distancias, rutas y puntos de interés provienen de servicios externos y pueden contener imprecisiones; no deben usarse como única referencia.

Las etiquetas de disponibilidad confirmada, actualización reciente u otras similares reflejan únicamente la última acción del Anunciante en la Plataforma y no garantizan que el inmueble siga disponible.

Podemos revisar Publicaciones, perfiles, organizaciones y Contenido de forma manual o automatizada, antes o después de su publicación. Sin que exista obligación general de supervisión, podemos solicitar correcciones o documentación, editar errores evidentes de formato, rechazar, pausar, ocultar, despublicar o eliminar Contenido, limitar funciones o suspender Cuentas cuando exista incumplimiento, riesgo de fraude, denuncia razonable, duplicidad, requerimiento de autoridad o daño potencial a Usuarios o terceros.

Las medidas se aplicarán de forma proporcional y, cuando sea razonable y no comprometa una investigación o la seguridad, te informaremos el motivo y la forma de solicitar una revisión.

El orden de los resultados se determina por criterios como coincidencia con los filtros, relevancia, calidad y completitud de la Publicación, actualización reciente, ubicación y, cuando exista, visibilidad pagada. Los criterios pueden ajustarse para mejorar la experiencia y prevenir abusos.

La visibilidad pagada, como Impulso o Destacada, se identifica como tal. Ningún pago garantiza una posición específica, número de vistas, contactos ni resultados. Se prohíbe manipular el ranking mediante duplicados, datos falsos, precios engañosos, actividad automatizada o cualquier otro medio.

La Plataforma puede facilitar el contacto mediante WhatsApp, llamadas, formularios, solicitudes de visita y mensajes. Al usarlos, autorizas que compartamos con el Anunciante los datos que ingreses para atender tu solicitud.

Las estadísticas de la Plataforma distinguen entre acciones: un clic en un botón de WhatsApp o llamada no equivale a un mensaje enviado, a un lead calificado ni a una operación cerrada; una solicitud de visita no equivale a una visita confirmada. La entrega de mensajes depende también de proveedores externos y de la información de contacto que proporcione cada Usuario.

No debes usar los canales de contacto para spam, publicidad no solicitada, acoso, fraude, recolección de datos o fines ajenos al inmueble.

Una Organización puede tener una página pública, sucursales, logotipo, especialidades y miembros. Quien registra o reclama una Organización declara tener facultades para hacerlo. La aprobación de membresías, la verificación de una Organización y la agregación de inventario dependen de las reglas de la Plataforma y pueden revocarse.

La pertenencia de un asesor a una Organización no convierte al Operador en parte de su relación. Las Publicaciones conservan a su Anunciante y no se fusionan con las de terceros. La edición de páginas de Organización puede estar reservada al Operador, con solicitudes de cambio por parte de sus miembros.

La Plataforma puede permitir que un Anunciante indique su disposición a compartir comisión con otros asesores. Esa información es una declaración del Anunciante. Cualquier acuerdo de comisión, su monto, condiciones y pago se celebran exclusivamente entre los asesores involucrados; el Operador no interviene, no garantiza su cumplimiento ni cobra participación alguna.

En el futuro la Plataforma podrá incluir un directorio de proveedores independientes (por ejemplo, servicios legales, crédito, mudanzas o mantenimiento). Su inclusión no constituye aval, recomendación, certificación ni garantía. La contratación de esos servicios se realiza directamente con cada proveedor, bajo sus propias condiciones.

La prueba gratuita permite publicar una propiedad durante el plazo indicado en el Anexo Comercial, sin solicitar tarjeta y sin generar cargo automático. Al concluir, la Publicación se pausa sin borrar su contenido y puede reactivarse contratando un Plan. La prueba se limita a una por persona o grupo de cuentas relacionadas; podemos negar o cancelar pruebas obtenidas mediante cuentas múltiples o datos falsos.

Los Planes se contratan por propiedad. Cada Plan queda ligado a una sola propiedad durante su vigencia, no es transferible a otra propiedad ni a otra Cuenta y no es un plan de cuenta. El precio, la duración, los descuentos por plazo y sus condiciones son los del Anexo Comercial vigente y los que se muestran antes de pagar.

El Operador no cobra comisión por venta o renta ni un cargo individual por cada contacto o WhatsApp recibido.

En una compra múltiple se generan créditos individuales, uno por cada Plan adquirido. Cada crédito debe asignarse a una propiedad dentro del plazo indicado en el Anexo Comercial; su vigencia comienza al asignarse. Una vez asignado, queda ligado de forma permanente a esa propiedad. Los créditos no son dinero, no generan intereses, no son reembolsables por el solo hecho de no usarse salvo lo dispuesto por ley o en estos Términos, y vencen al terminar el plazo de asignación.

La renovación de un Plan aplica a la misma propiedad, en la ventana y con el beneficio indicados en el Anexo Comercial. La mejora o reactivación se calcula conforme a las condiciones visibles en el momento de contratar. Los cambios de precio no afectan compras ya confirmadas.

Impulso y Destacada son servicios de exposición que aumentan temporalmente la visibilidad de una Publicación elegible. Requieren que la Publicación esté aprobada, disponible, activa y con un Plan vigente. No garantizan un número de vistas, contactos, visitas, ventas ni rentas. Si la Publicación deja de ser elegible por causa imputable al Anunciante, la promoción puede suspenderse sin reembolso proporcional, salvo lo que disponga la ley.

Los precios se expresan en pesos mexicanos. Antes de pagar se muestran el subtotal, descuentos, impuestos y total. Salvo indicación distinta, los precios no incluyen el Impuesto al Valor Agregado, que se agrega en el desglose.

Los pagos se procesan a través de Stripe u otro proveedor de pagos, bajo sus propias condiciones. El Operador no almacena los datos completos de tu tarjeta. Un servicio pagado se activa solo cuando el proveedor confirma el pago al Operador; las páginas de retorno o comprobantes del navegador no bastan para activarlo.

Para solicitar factura escribe a info@inmueblers.com con tus datos fiscales y la referencia de la compra, dentro de los plazos fiscales aplicables.

Ningún servicio se renueva automáticamente salvo que lo elijas de forma expresa, mediante una casilla o acción separada de la aceptación de estos Términos y de cualquier consentimiento de mercadotecnia. Antes de contratar se informa la periodicidad, el monto y la forma de cancelar.

Cuando un servicio se renueve automáticamente:

• te avisaremos con al menos cinco días naturales de anticipación a cada cargo, por correo electrónico o por la Plataforma;
• puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu Cuenta, por el mismo medio en que contrataste o escribiendo a info@inmueblers.com; la cancelación surte efecto de inmediato para cargos futuros;
• la cancelación no interrumpe el periodo ya pagado, que se conserva hasta su fin.

Los Planes y promociones son servicios digitales por plazo determinado que comienzan a prestarse al activarse. Puedes solicitar aclaraciones, cancelaciones o devoluciones a info@inmueblers.com con la referencia de compra. Las resolveremos considerando la naturaleza del servicio, el tiempo efectivamente prestado, los cargos no reconocidos, las fallas imputables al Operador y la legislación aplicable. Si un cargo es indebido o el servicio no se prestó por causa imputable al Operador, procederá la devolución correspondiente.

Si se confirma un contracargo o devolución, el beneficio asociado puede terminar. Iniciar contracargos sin fundamento, o de mala fe, puede dar lugar a la suspensión de la Cuenta. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables del Consumidor.

Las promociones, cortesías, códigos de descuento, beneficios de Fundador y créditos otorgados sin costo se rigen por las condiciones comunicadas al otorgarlos: vigencia, alcance, usuarios autorizados, límites y propiedades elegibles. No son dinero, no tienen valor fuera de la Plataforma, no son acumulables salvo indicación expresa y pueden revocarse si se obtuvieron por error, fraude o incumplimiento. Una cortesía no constituye renuncia a cobrar servicios futuros.

El estimador y las herramientas de información, incluyendo indicadores de posición de precio (Price Position), pulso de mercado (Pulse), coincidencia de demanda (Demand Match), intención de compra (Buyer Intent), puntaje de la propiedad (Property Score) y otras similares, son estimaciones automatizadas basadas en datos disponibles y modelos estadísticos.

No son un avalúo, dictamen pericial, opinión de valor, precio de cierre, asesoría legal, fiscal, financiera ni inmobiliaria, ni una garantía de resultados. Pueden contener errores o estar desactualizadas. No deben usarse como única base para decidir, fijar un precio, otorgar un crédito ni celebrar una operación.

Algunas funciones utilizan inteligencia artificial, por ejemplo para interpretar búsquedas, sugerir textos, leer información de imágenes o enlaces y llenar formularios. La inteligencia artificial puede equivocarse, omitir datos o interpretar incorrectamente la información.

Eres responsable de revisar, corregir y decidir sobre cualquier resultado antes de publicarlo o usarlo. El Contenido generado o sugerido y aceptado por ti se considera tu Contenido. Podemos moderar, limitar o rechazar resultados que infrinjan estos Términos.

Usamos información sobre el uso de la Plataforma para operarla, protegerla y mejorarla, conforme al Aviso de privacidad. Podemos elaborar datos agregados, estadísticos o desidentificados a partir de Publicaciones, búsquedas, interacciones y resultados declarados, de manera que no identifiquen a una persona, y utilizarlos para generar indicadores, modelos, puntajes, índices, reportes e inteligencia de mercado, dentro o fuera de la Plataforma.

Los datos desidentificados y los productos derivados son propiedad del Operador. No vendemos datos personales.

Conservas la titularidad de tu Contenido. Por el hecho de cargarlo, otorgas al Operador una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y sublicenciable a sus proveedores tecnológicos, para alojar, reproducir, adaptar técnicamente, traducir, mostrar, indexar, distribuir, comunicar públicamente y promocionar ese Contenido, dentro de la Plataforma y en canales de promoción de la Plataforma y de tu Publicación, durante el tiempo necesario para prestar el servicio y por un periodo razonable posterior para retirar copias, cumplir obligaciones y atender controversias.

La licencia no autoriza al Operador a vender tu Contenido a terceros como producto independiente. Al retirar una Publicación, dejaremos de mostrarla en un plazo razonable, salvo copias de respaldo, registros legales y datos agregados.

Las Publicaciones y páginas públicas pueden ser indexadas por buscadores y mostradas en redes sociales, servicios de mapas, agregadores y plataformas de inteligencia artificial que consultan la web. El Operador no controla cómo esos terceros almacenan, actualizan o muestran el Contenido, ni el tiempo que tardan en retirarlo de sus índices.

La Plataforma, su software, código, diseño, interfaz, bases de datos, compilaciones, modelos, marcas, nombres comerciales, logotipos, textos propios y demás elementos son propiedad del Operador o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y tratados aplicables. No se otorga licencia alguna sobre ellos, salvo el derecho limitado, revocable y no transferible de usar la Plataforma conforme a estos Términos.

Las funciones restringidas, paneles, métricas, datos de contacto de interesados, herramientas profesionales y cualquier información no pública a la que accedas por tu Cuenta son confidenciales. Solo puedes usarlas para la finalidad para la que se te proporcionan y no puedes divulgarlas, extraerlas ni compartirlas con terceros.

Queda prohibido, entre otras conductas:

• extraer datos de forma automatizada (scraping, crawling no autorizado), copiar masivamente Publicaciones o bases de datos, o reutilizarlas fuera de la Plataforma;
• revender, sublicenciar o explotar comercialmente la Plataforma o su información sin autorización escrita;
• enviar spam, cadenas o publicidad no solicitada;
• cometer fraude, publicar inmuebles inexistentes o ajenos, solicitar anticipos engañosos o suplantar identidades;
• cargar malware, código malicioso o realizar ataques, pruebas de penetración no autorizadas o sobrecargas;
• extraer, recolectar o tratar datos personales de otros Usuarios para fines distintos del contacto legítimo sobre un inmueble;
• manipular el ranking, las métricas o las reseñas mediante duplicados, cuentas múltiples, tráfico artificial o información falsa;
• eludir pagos, límites, controles de seguridad, verificación o restricciones técnicas;
• usar bots o automatización abusiva;
• publicar Contenido ilícito, discriminatorio, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.

La Plataforma integra servicios de terceros, como autenticación, mapas, pagos, correo, video, recorridos virtuales, alojamiento y mensajería. Esos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas. El Operador no responde por su disponibilidad, cambios ni actos propios, salvo en la medida en que la ley le atribuya responsabilidad.

Procuramos que la Plataforma esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones, modificar, sustituir o retirar funciones, siempre que los cambios no afecten de forma sustancial servicios pagados vigentes sin una alternativa razonable o la compensación que corresponda.

No seremos responsables por incumplimientos causados por caso fortuito o fuerza mayor, como desastres naturales, fallas generales de telecomunicaciones o energía, actos de autoridad, ataques informáticos masivos o fallas de proveedores esenciales ajenas a nuestro control razonable.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables. Ningún sistema es invulnerable. Si detectamos un incidente que afecte de forma significativa tus derechos, te informaremos conforme a la ley. Debes reportar a info@inmueblers.com cualquier vulnerabilidad que detectes, sin explotarla.

Puedes dejar de usar la Plataforma y solicitar la cancelación de tu Cuenta en cualquier momento. Podemos suspender, restringir o terminar tu acceso, total o parcialmente, si incumples estos Términos, existe riesgo de fraude o daño, lo exige una autoridad o la ley, o la Cuenta permanece inactiva por un periodo prolongado.

Cuando la terminación se deba a incumplimiento grave del Usuario, no habrá reembolso de servicios pagados, salvo lo que disponga la ley. Cuando se deba a causa no imputable al Usuario, devolveremos la parte proporcional no prestada. Tras la terminación conservaremos la información necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales, atender controversias y prevenir fraude.

Puedes denunciar Publicaciones o perfiles desde la Plataforma o en info@inmueblers.com. Para reclamaciones por infracción de derechos de autor o propiedad industrial indica: tu identificación y la del titular, el material y su ubicación, el fundamento del derecho, una declaración de buena fe y un medio de contacto. Analizaremos cada caso y podremos retirar el Contenido, notificar al Anunciante y, si corresponde, restablecerlo ante una contranotificación fundada.

Las reclamaciones sobre servicios de la Plataforma pueden enviarse al mismo correo; las atenderemos en un plazo razonable.

Cada Usuario es responsable de sus obligaciones fiscales y regulatorias derivadas de las operaciones que celebre, incluyendo las de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita cuando realice actividades vulnerables. El Operador no realiza esas obligaciones por cuenta de los Usuarios. Podemos solicitar información, suspender funciones y colaborar con autoridades competentes ante indicios de operaciones ilícitas.

En la medida permitida por la ley, la Plataforma y su información se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». El Operador no garantiza la veracidad del Contenido de Usuarios, la concreción de operaciones, la idoneidad de un inmueble para un fin determinado ni la exactitud de estimaciones, mapas o herramientas de información. Esto no limita las garantías que la ley reconoce al Consumidor respecto de los servicios contratados al Operador.

Consumidores. El Operador responde frente a los Consumidores conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y no limita su responsabilidad por dolo, culpa grave ni por los derechos irrenunciables que esa ley reconoce. Fuera de esos supuestos, no responde por actos u omisiones de otros Usuarios, ni por decisiones tomadas exclusivamente con base en Publicaciones o herramientas de información.

Usuarios profesionales. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Operador frente a un Usuario profesional por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma se limita al monto efectivamente pagado por ese Usuario al Operador en los doce meses anteriores al hecho que la origina. El Operador no responde frente a Usuarios profesionales por lucro cesante, pérdida de oportunidades, comisiones no obtenidas, daño reputacional ni daños indirectos. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave del Operador.

El Usuario profesional se obliga a sacar en paz y a salvo, defender e indemnizar al Operador, sus representantes y colaboradores, frente a cualquier reclamación, sanción, daño, gasto o costa razonable, incluidos honorarios de abogados, derivados de: su Contenido; la falta de autorización para anunciar; información falsa o engañosa; fraude; discriminación; infracción de derechos de terceros; incumplimiento de normas de publicidad, consumo, protección de datos o prevención de operaciones ilícitas; sus obligaciones fiscales; y los contratos que celebre con terceros.

Aceptas recibir comunicaciones relacionadas con tu Cuenta, compras, seguridad, avisos de renovación y cambios de estos Términos por correo electrónico a la dirección registrada y por la Plataforma. Se tendrán por recibidas al enviarse al correo registrado o publicarse en tu Cuenta, salvo prueba en contrario. Las comunicaciones al Operador deben dirigirse a info@inmueblers.com.

Los registros electrónicos de la Plataforma, conservados con medidas razonables para proteger su integridad, podrán ofrecerse como prueba conforme a la legislación aplicable.

Podemos modificar estos Términos por cambios legales, de seguridad, de los servicios o del modelo comercial. Cada modificación se publica como una versión nueva, con número, fecha y huella digital propios; las versiones publicadas no se modifican.

Los cambios aplican hacia el futuro: no afectan compras ni actos concluidos bajo una versión anterior. Cuando el cambio sea sustancial lo comunicaremos por medios razonables y, para seguir usando funciones profesionales o contratar, te pediremos aceptar la versión nueva. Si no la aceptas, puedes dejar de usar dichas funciones; los servicios pagados vigentes se mantienen bajo las condiciones con que se contrataron.

El Operador puede ceder estos Términos y los derechos y obligaciones derivados, total o parcialmente, a una entidad que le suceda o adquiera la Plataforma, en un proceso de reorganización, fusión, escisión o transmisión del negocio, notificándolo por medios razonables y sin disminuir tus derechos. Tú no puedes ceder tus derechos sin autorización escrita.

Estos Términos no crean relación laboral, de subordinación, sociedad, asociación, mandato, comisión mercantil, agencia, franquicia ni representación entre el Operador y los Usuarios.

Estos Términos, junto con los documentos vinculados, constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre su objeto. Si alguna disposición se declara nula o inaplicable, las demás conservarán su validez y la disposición afectada se interpretará en el sentido más cercano a su intención que resulte válido. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia a él.

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, supletoriamente, por las aplicables en el estado de Coahuila de Zaragoza.

Consumidores. Puedes presentar quejas o reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y acudir a los tribunales competentes conforme a la ley, incluidos los de tu domicilio cuando la ley así lo disponga. Nada en estos Términos limita esos derechos.

Usuarios profesionales. Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a los tribunales competentes de Saltillo, Coahuila, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, salvo cuando la ley establezca un fuero obligatorio.

Antes de cualquier procedimiento, las partes procurarán resolver la controversia de buena fe por correo electrónico durante un plazo de treinta días naturales, sin que ello impida acudir a PROFECO.

Para cualquier duda, aclaración, solicitud o reclamación sobre estos Términos escribe a info@inmueblers.com. Los datos de identificación del Operador se muestran en el recuadro «Datos del Operador» de esta página.

Este Anexo forma parte de la versión 2.0 de los Términos y no se modifica: cualquier cambio en precios o condiciones comerciales se publica como una versión nueva y aplica solo a contrataciones posteriores.

Prueba gratuita

• Una propiedad durante 30 días naturales.
• No se solicita tarjeta y no se genera cobro automático.
• Al terminar, la Publicación se pausa sin borrar su contenido.

Comunidad Inmueblers

• $189 MXN más IVA por propiedad, por mes.
• Sin comisión por venta o renta y sin cobro individual por contacto o WhatsApp.
• Descuentos por plazo pagado por adelantado: 3 meses, 5 %; 6 meses, 10 %; 12 meses, 15 %.

Renovación

• Beneficio de 5 % adicional al renovar la misma propiedad.
• Disponible desde 7 días antes del vencimiento y hasta 72 horas después.

Compra múltiple

• Cada Plan adquirido genera un crédito individual.
• Los créditos deben asignarse dentro de 12 meses desde la compra; su vigencia inicia al asignarse.
• Máximo actual: 50 créditos por compra.

Impulso y Destacada

• Impulso: $279 MXN más IVA por propiedad, por mes.
• Destacada: $3,999 MXN más IVA por propiedad, por mes.
• Son servicios de exposición y no garantizan vistas, contactos, ventas ni rentas.

Renovación automática

• Solo con consentimiento expreso y separado de estos Términos y de la mercadotecnia.
• Aviso con al menos 5 días naturales de anticipación a cada cargo.
• Cancelación disponible en cualquier momento, con efecto inmediato para cargos futuros.